Dr Gilbert

I        Un Pharmacien à deux têtes : libéral et commercial

Dr Beandapa Gilbert obtient sa thèse de pharmacie à l’Université Charles de Prague en 1990. Il a préféré la voie de l’officine plutôt que l’internat, ce qui lui a conduit à exercer dans une pharmacie. D’où la création de la Pharmacie Vonjy en 1993 à Ambolomadinika, Toamasina.

 

I        Services de proximité

La Pharmacie Vonjy joue un rôle majeur dans cette ville de Betsimisaraka puisque ses services de proximité permettent d’offrir une réponse adaptée à des besoins sociaux.

 

I        Le bien-être du patient

De façon générale, le développement de la Pharmacie est lié au bien-être du patient du fait du besoin et de l’importance d’avoir des médicaments et des conseils. Le Pharmacien ose même qualifier ce bien-être de résultat de valeurs partagées et d’esprit d’ouverture vers les clients.

 

I        Du sentiment d’insécurité à l’omniprésence technologique

Depuis quelques années, le sentiment d’insécurité est devenu un sentiment dominant, la Pharmacie se dote d’une installation de caméras de surveillance afin d’observer et d’enregistrer les allers et venues de son propre personnel, de ses clients et de ses visiteurs.

Il importe au Pharmacien d’amener toute l’équipe à adopter de bonnes habitudes d’usage des technologies afin que celles-ci soient utilisées efficacement à des fins de gestion telles que le logiciel pour mieux gérer les stocks, cybercarnet…

 

I        Oser innover…

Innover le secteur pharmaceutique doit s’appuyer sur une charpente secrète : oser progresser, oser investir dans la création d’un laboratoire bien équipé pour fabriquer des médicaments selon la norme et d’une école spécialisée pour les agents de comptoirs en pharmacie, oser faire face aux contradictions de gestion… Ces nouvelles capacités permettent d’y insuffler du leadership qui inspire.

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